Verzending
Wij verzenden binnen heel Europa.
Standaard verzending is gratis bij bestellingen van €75 of meer. Verzendkosten voor bestellingen onder de €75 worden berekend bij het afrekenen.
Nederland €4,95
België €5,95
Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 CET worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden. De levering duurt normaal gesproken 2-7 werkdagen.
Onze verpakking is gemaakt van recyclebaar papier en we vermijden waar mogelijk onnodig plastic.
Retourneren
Om onnodige retourzendingen en de milieubelasting daarvan te verminderen, moedigen we weloverwogen aankopen en zorgvuldige maatkeuze aan.
Je kunt een retour aanmelden binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Stuur een e-mail naar info@slowhug.com met je bestelnummer. Na het aanmelden van je retour heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Je kunt gebruikmaken van ons prepaid retourlabel voor €4,95, dat wordt afgetrokken van je terugbetaling. Je kunt ook zelf de retourzending regelen en betalen. Retourzendingen van beschadigde, defecte of verkeerde artikelen zijn gratis.
Terugbetalingen worden gedaan via je oorspronkelijke betaalmethode nadat we de retourzending hebben ontvangen. Wanneer een volledige bestelling wordt geretourneerd, worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald.
Retourvoorwaarden
-
Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, met alle originele labels eraan.
-
Gebruik waar redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking.
-
Artikelen mogen alleen worden behandeld voor zover nodig is om de staat, kenmerken en pasvorm te controleren.
-
Je bent mogelijk verantwoordelijk voor waardevermindering veroorzaakt door onnodige behandeling of gebruik.
-
Vermeld je bestelnummer of pakbon.
-
Als je zelf de retourzending regelt, blijft het pakket je verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt.
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan je wettelijke rechten met betrekking tot beschadigde, defecte of verkeerde artikelen.